A veces es necesario enviarnos un pantallazo o captura de pantalla para explicar alguna incidencia al equipo de soporte.
Para realizarlo, si estás en el entorno de Windows simplemente tendrás que pulsar la tecla "Impr Pant" que encontrarás en tu teclado.
A continuación, abre el programa de Windows "Paint", o cualquier otro editor gráfico o incluso un documento Word y pega la imagen ahí.
Tras pegar la imagen guarda el documento y nos lo puedes enviar por correo electrónico junto a tu explicación
En caso de que estés usando un ordenador en entorno Mac deberás pulsar Shift + Comando + 4 Esa imagen se guardará automáticamente en tu escritorio para poder adjuntarla.