Mi cuenta

Mi cuenta

¿Cómo puedo cerrar mi cuenta?
Podrás cerrar tu cuenta en cualquier momento contactando con nosotros vía telefónica en el 856 570 000, mandando un email a hola@mondobets.es o a través de ...
Vie, 6 Ago, 2021 a 2:44 P. M.
¿Cómo puedo cambiar mis datos?
Podrás cambiar tu contraseña accediendo a tu cuenta de juego, en el apartado:  Perfil > Cambiar contraseña....
Vie, 6 Ago, 2021 a 2:44 P. M.
¿Cómo puedo verificar mi cuenta?
Identidad  Para verificar tu identidad es necesario que nos adjuntes una fotografía nítida de tu DNI o NIE, por ambas caras y en vigor. No aceptar...
Vie, 6 Ago, 2021 a 2:44 P. M.
¿Qué hago si no recuerdo la respuesta a la pregunta de seguridad?
Deberás contactar con el equipo de soporte vía telefónica en el 856 570 000.
Vie, 6 Ago, 2021 a 2:44 P. M.
¿Cómo puedo dar de baja las comunicaciones de Mondobets?
Si no quieres recibir boletines promocionales o comunicaciones por parte de Mondobets, podrás darlos de baja en el apartado Perfil&nbs...
Vie, 6 Ago, 2021 a 2:44 P. M.
¿Puedo cancelar mi cuenta temporalmente?
Sí. Todos los jugadores con una cuenta activa pueden autoexcluirse de la oferta de juego por un período determinado.  Antes de p...
Vie, 6 Ago, 2021 a 2:44 P. M.
¿Cuánto tarda en gestionarse la documentación que he aportado?
La documentación se gestiona de forma manual y respetando la fecha de recepción de esta. Por norma general, la documentación es gestionada en un plazo máxim...
Vie, 6 Ago, 2021 a 2:44 P. M.
¿Cómo puedo recuperar mi contraseña?
Si has olvidado tu contraseña, puedes pulsar sobre el botón “ACCEDER”, a continuación “Olvidé mi contraseña” y seguir los pasos p...
Vie, 6 Ago, 2021 a 2:44 P. M.